Câu hỏi: Em xin chào ạ. Em xin vào thẳng vấn đề ạ, tình hình là em lên mạng search tìm có mua được chiếc điện thoại sony Z4 singapore giá 1 triệu 700 nghìn đồng. Em xài được 1 thời gian thì rao bán lại, khi em gặp người cần mua thì họ nói em bán hàng Trung Quốc trong khi em có đăng rao trên mạng là cần bán sony singapore. Họ nói em bán hàng Trung Quốc, mà trong khi em không biết máy đó là máy Trung Quốc, họ còn nói em vi phạm vào quyền chiếm đoạt tài sản vì đăng sai thông tin. Em xin được nge tư vấn ạ!

Trả lời: Theo Điều 444 Bộ luật dân sự quy định về bảo đảm chất lượng vật mua bán thì:
"1. Bên bán phải bảo đảm giá trị sử dụng hoặc các đặc tính của vật mua bán; nếu sau khi mua mà bên mua phát hiện khuyết tật làm mất giá trị hoặc giảm sút giá trị sử dụng của vật đã mua thì phải báo ngay khi phát hiện ra khuyết tật và có quyền yêu cầu bên bán sửa chữa, đổi vật có khuyết tật, giảm giá và bồi thường thiệt hại, nếu không có thoả thuận khác.
2. Bên bán phải bảo đảm vật bán phù hợp với sự mô tả trên bao bì, nhãn hiệu hàng hoá hoặc phù hợp với mẫu mà bên mua đã lựa chọn.
3. Bên bán không chịu trách nhiệm về khuyết tật của vật trong các trường hợp sau đây:
a) Khuyết tật mà bên mua đã biết hoặc phải biết khi mua;
b) Vật bán đấu giá, vật bán ở cửa hàng đồ cũ;
c) Bên mua có lỗi gây ra khuyết tật của vật."

Như vậy, nếu máy đó đúng là máy Trung Quốc mà bạn lại rao bán là máy Singapore là vi phạm quy định của pháp luật. Việc bạn không biết đó là máy Trung Quốc không làm cho bạn không phải chịu trách nhiệm về việc đưa thông tin sản phẩm sai sự thật.

Do đó, khi mua bán sản phẩm, bạn hãy chú ý kiểm tra kỹ giá trị sử dụng cũng như đặc tính của sản phẩm để không phải chịu thiệt thòi khi giao dịch.

Trường hợp vẫn còn thắc mắc, mời bạn đến trực tiếp văn phòng chúng tôi, Công ty Luật Trần Gia, địa chỉ: Lô E1, khu Bồ Hỏa, phường Hà Cầu, quận Hà Đông, Hà Nội hoặc gọi điện đến tổng đài 1900.6287 để được tư vấn trực tiếp.

Cám ơn bạn đã tin tưởng dịch vụ của chúng tôi!

Trân trọng!